雨后彩虹别样美——下岗女工张金萍的创业故事

时间:2018年07月30日 信息来源:沅陵新闻网 点击:收藏此文 字体:

 从一个卖副食的小柜台,发展成为营业面积4000多平米,经营品种2万多个的超大型购物广场,沅陵县辰龙超市,是辰州路上最亮眼的风景。

  从一名下岗女职工,到十大杰出女性,到十大创业之星,辰龙量贩购物广场总经理张金萍,是一个看得见的传奇。

  红色格子衬衣,整齐的刘海,清爽的马尾——眼前的她,干练简朴,亲切随和,甚至有着商场女性少有的单纯。传说中的超市女老板或者财大气粗,或者孤傲冷艳,都与她沾不上边。言谈中看不到锋芒,也没有矜持,只是一双粗糙的手,像光碟的的刻度记录下了这个女企业家曾经的艰辛。

  她的QQ网名叫雨后的彩虹,在主人寄语一栏,她写着:坚持就有希望。

  有终点,就有起点

  “最好的女人,并不是明艳动人,也不是雍容华贵,更不是性感迷人。而是有一种历尽风霜后的淡定。人怎么才能淡定?等到眼泪流干,自然云淡风轻。”——摘自张金萍空间说说

  曾经的张金萍,是沅陵县县纺织品公司的一名下岗女职工。

  1999年单位实行经营承包责任制转型改革,许多男同志还在留恋计划经济的“大锅饭”,还在怨天尤人时,张金萍拿着借来的3万元钱率先在纺织商场承包了1个柜组,经营副食烟酒。

  为了搞好柜组的经营,在商场她总是来得最早,走的最迟。

  为了节省费用和时间,她常常是两个馒头一顿饭,进货送货总是自己肩背手提,忙起生意来她身上好像有一股永远使不完的劲。

  辛勤的汗水和超人的付出使她获得了较好的回报,承包当年她的柜组盈利5万元。

  2000年她接下邻柜的一个经营不太景气的柜台,将两个柜台合并,用货架围成卖场,明码标价,顾客可以自由挑选,大胆尝试大中城市开始流行的自选式销售模式,建立了沅陵第一家“雏形超市”。

  由于此种销售模式在沅陵尚属首创,加之进货质量和商品定价都是张金萍亲自把关,因而很快得到消费者亲睐,销售十分火爆。

  2007年张金萍又有了新的举措:以超人的胆识公开竞标,将纺织品商场整栋承包;出资700多万元,对商场整体扩建。

  改版升级后的“辰龙百货购物广场”营业间由一层扩大到三层,营业面积由原来的1800平米增加到4000多平米,经营品种涵盖日用百货、针棉纺织、副食烟酒、生鲜食品、服装鞋帽、家具用具等30多个品类2万多个品种。同时超市与外地客商强强联手,设立了服装城,美容院等大型经营品类和项目。

  此时,辰龙百货购物广场以全新的姿态亮相在辰州东街繁华地段,应了当初取名的寓意,真正地成为了辰州东街的龙头超市。

  要盈利,更要引领

  “超市,不只是员工干活挣钱的地方,也是她们自身成长,实现人生梦想的地方”——摘自张金萍空间说说

  在张金萍那不大的总经理办公室,有一个企业文化宣传栏。里面张贴着辰龙百货企业目标和宗旨。黑色的大字打在A4纸上,简单,醒目。

  “善待每一位顾客,尊重每一个客商。注重每一处细节,爱护每一件商品。节约没一分钱,庆祝每一次成功。”这就是超市的“六个一工程”。

  充分满足顾客朋友的消费需求,通过每个员工更优质,更礼貌的服务,使辰龙百货成为消费者购物首选是超市的宗旨。

  “我们超市员工每年都有外出机会,有时是培训,有时就是旅游,甚至有时去外地采购,若时间充裕,有合适的机会我们也会在风景区停留,反正是张姐自己开车,她讲事情要做好,风景也莫错过。”收银的一位员工告诉记者。

  可是她自己,却又错过了多少风景啊。即便是刚刚过去的海南之旅,她也只是忙着给父母给员工拍照,忘了自己也是一个爱美的女人。

  人到中年的张金萍不化妆,不打牌,甚至也没有去美容美发店消费过的经历。这似乎与她的总经理身份不太协调。

  唯一可以炫耀的是老同学们笑她开着豪车去乡下泥泞的路上接他们,给足了老同学面子。

  其实生活中的她爱步行,爱爬山,爱淘宝,不仅为自己淘宝,也亲自去外地一些厂家实地考察,为超市淘来一些新奇实惠的好宝贝。

  她爱看书。办公室和家里的书架上有着《董明珠谈营销》《棋行天下》《自己就是一座宝藏》之类的书。高中毕业的她嫌自己文化程度还不够高,她爱看陈安之和董明珠的书,也会在网上进入这两个人的课堂,每当想停下来的时候,或是企业发展偶有不顺的时候,从榜样身上,会获得力量。

  她不仅自己看书,也时常推荐员工看点书,有时也会给员工送上几本心灵鸡汤之类或是教育子女的书。

  谈及良师益友,张金萍说她受格力集团掌门人董明珠的影响很大。“那是真正的女强人,我听过她几节课,也交往过一两次。去年她当选为2013中国经济年度人物,了不起!”她笑言。

  是员工,更是姐妹

  “自己是攒了点钱,日子也过得去了,可不做超市了,她们怎么办?都跟自己打拼了十几年,我不能看着她们下岗。”——摘自张金萍空间说说

  2004年,随着周边大型超市的相继建立和超市销售模式的完善定型,张金萍在沅陵首创的第一家“雏形超市”受到了很大冲击,销售一度跌入了低谷。

  这时有人劝她就此罢手。张金萍想,虽然这几年赚了点钱,生活还过得去,但如果就此放弃超市不做,不但几年辛苦打拼的事业会半途而废,而且跟随自己多年打拼的姐妹也会因此下岗,她不能撇下她们!她要承担起自己的责任!

  于是鼓足勇气“再向虎山行”,将商场内邻近的几个柜台收归麾下。

  于是超市有了2007年的改版升级和之后的兴盛红火。

  在张金萍事业成功的秘诀里有一条就是实行人性化管理。在事业做大做强的同时,她不忘安置那些下岗失业的姐妹。在辰龙百货超市安排的200多名员工中,35岁以上的下岗失业人员占40%。

  张金萍对每一位员工都建立了家庭档案,哪个员工家有事,哪个父母生病,她都会亲自或派人去慰问。每年员工回乡下过年,她都一一派车送回。2008年一位女工的丈夫得了肺癌去世,张金萍拿出3千多元钱并安排人帮助她办理后事,直到送上青山。2009年一位爱人在外地打工的女员工难产,张金萍带领员工到医院轮班守了三天三夜,直到这位女工平安生产……

  张金萍自己干起工作来废寝忘食,但她对待员工却从不苛刻。她不仅不让员工超强度工作,而且对在城里无固定居所的农村员工管吃管住,工资标准也高于其他同行超市。

  在张金萍的员工队伍中有许多是跟着她打拼五六年,甚至是十多年的“创业元勋”。员工张利平97年财经学院毕业后在粮站工作,后经熟人介绍,来到辰龙超市打工。这一来,就是15年。她最不能忘记的是结婚那天,张姐亲自参加,并送去万元彩礼和整套家电。这哪是参加员工的婚礼,在乡下,这比嫁妹妹还要隆重啊。

  “别人开再高的工资我也不会离开张姐的。我在意工资报酬,更在意工作氛围和老板的人情味。在这里,张姐对我,对我全家都好。超市就是我的家,我觉得别无所求。”采访中张利平说。

  张金萍对员工的关爱已化作了员工的工作热情和动力,在员工眼中,她不仅是一位好经理,还是一位好大姐。她们乐于在这里工作,在这里付出,在这里获得一份自己认为值得的回报。

  有奖杯,更有口碑

  “人的一生很短暂,希望大家担负起最基本的社会责任,给自己多一些时间,给家人多一些关爱……”——摘自张金萍空间说说

  于消费者而言,最关心的莫过于超市商品的质量和价格。

  辰龙量贩购物广场的兴盛源于它的价格优势。超市以三低来取胜。即低价格,低成本,低费用。

  近年来,超市不做虚假打折,不做豪华装修,,对厂家现款结算,不要厂家的销费和回扣,减少了中间费用,所以进货价格比较低;仓储和销售合为一体,不需要承担仓库费用,也降低了投入和维修费用。

  辰龙超市把消费群体定位在普通百姓。它追求的是低毛利和低利润率,平均毛利为13%,食品为8%—12%,非食品为10%—18%,生鲜保本,而一般超市毛利在23%。

  价格降到最低,可以吸引更多的人。

  沅陵一中一位退休的李老师购物基本锁定辰龙量贩。她说:“虽然辰龙超市不搞宣传,很少促销,但可靠,实惠,这里的糯米一直比别处便宜,盐津铺子每斤便宜两块多,还有一种饼干永远全城最低价,我喜欢这种实实在在的优惠。”

  关于商品质量问题,采访中,张金萍笑着说了四个字“绝对放心”。

  从那几叠厚厚的荣誉书里,可以发现,早在2004年,张金萍就被评为湖南省诚信守法个体工商户,这是县里唯一一个获此殊荣的,她笑着解释,这个证书最值得珍视。

  从2003年到2013年,辰龙超市连续十年被评为怀化市消费者信得过单位。

  2008年,张金萍获得沅陵县首届十大杰出女性荣誉称号。

  2010年,她被评为十大创业之星;

  2011年,被评为优秀人大代表。

  迄今为止,辰龙超市累计向国家缴纳税金600多万。

  张金萍深知荣誉和财富的背后,是党的好政策。在自身致富的同时,她十分热爱慈善和公益事业。

  汶川地震,西北干旱,街道整修,北溶滑坡……每一个需要捐资捐助的时候,她都出现!

  每年过年她都要带着油米到10多位五保户或困难家庭中去走访慰问。每年开学季她都要拿出一两万元资助1-2名困难员工的子女上大学,每年都要拿出两三万元帮助贫困青年结婚成家。2009年超市四个贫困青年结婚,她慷慨解囊拿出8万元帮助她们办理婚事。2010年她参加了沅陵县慈善基金会,她的辰龙百货购物广场被授予“辰龙慈善,爱心百货”光荣称号。

  在家里,张金萍是公认的孝女,她孝顺父母,操心着一个大家庭,她经常自己下厨,照着菜谱为家人献上几道金萍美食。每年两次的旅行是一定要带上父母的。再不出游,他们真走不动了。说这话时,拳拳之心让人感动。

  属于张金萍的故事还在继续,雨后的彩虹,点缀在山城沅陵的上空,不正是最美的风景吗?


(作者:佚名 编辑:文明办)

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